باستخدام تطبيق النينجا، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام التالية والالتزام بها، والتي تحكم علاقة تطبيقات معك فيما يتعلق بهذا التطبيق واستخدامك له.
الغرض من هذه الشروط والأحكام هو تحديد الملكية والمسؤوليات بين المستهلك (العميل) وشركة تكنولوجيا المعلومات المتقدمة ذ.م.م (مزود الخدمة/تطبيق نينجا) فيما يتعلق باستخدام التطبيق وسياسته، وذلك وفقًا لما يلي:
يكون للمصطلحات والعبارات التالية المعاني المخصصة لها في هذه المقالة:
شركة التقنية المتقدمة لتقنية المعلومات هي شركة ذات مسؤولية محدودة، وهي شركة مسجلة في المملكة العربية السعودية تحت سجل تجاري رقم: (2052101911) ويشار إليها في هذه الشروط والأحكام بمقدم الخدمة (تطبيق نينجا).
كل من يرغب في الاستفادة من المنتجات والخدمات التي يقدمها مزود الخدمة.
الخدمة تعني تقديم خدمات تطبيق نينجا من خلال التطبيق وتسليمها للعميل.
هو تسليم بضائع العميل التي يطلبها مزود الخدمة.
هو مزود السلعة للعميل عبر تطبيق نينجا.
تطبيق النينجا.
المنتجات أو البضائع المعروضة من خلال التطبيق والمقدمة من خلاله.
تطبيق نينجا هو نظام سحابي يعمل بشكل رئيسي على عرض المنتجات أو البضائع المتنوعة التي يقدمها التجار من خلال التطبيق، بحيث يقوم العميل بطلب هذه المنتجات أو البضائع من خلال التطبيق ويتم تسليمها له عن طريق فريق التطبيق الذي يملكه و تتم إدارتها من قبل مزود الخدمة وفقًا لسياسة إدارة مزود الخدمة. وتخضع لهذه الشروط والأحكام، والتي يجب تفسيرها وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
بالتسجيل في خدمات التطبيق، يوافق العميل على:
يقر العميل بأنه المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية كلمة المرور وأي بيانات حساب أخرى يقوم بإنشائها من أجل استخدام أو الوصول إلى خدمات تطبيق نينجا، ويعتبر نينجا معفى من المسؤولية عن أي خسارة قد تلحق بالعميل كما نتيجة استخدام أي طرف ثالث لكلمة المرور الخاصة به، سواء بعلمه أو بدون علمه، يعتبر العميل مسؤولاً أمام النينجا عن أي خسائر يتكبدها النينجا أو أي من ممثلي النينجا نتيجة سوء استخدام العميل لحسابه الشخصي أو كلمة المرور الخاصة به، ويتحمل العميل يلتزم بإبلاغ نينجا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به لحسابه أو اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة به، مع مراعاة أن عملية الدخول إلى الحساب يجب أن تتم من قبل شخص واحد فقط (العميل)، ولا يتحمل نينجا أي مسؤولية عن ذلك تسجيل الدخول من قبل عدة أشخاص.
لا يقوم التطبيق بجمع أي بيانات شخصية عن العميل إلا عندما يستخدم العميل خدمة التطبيق والخدمات التي يقدمها، وتشمل هذه البيانات الشخصية: اسم العميل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، والعنوان الذي يحدده من خلال التطبيق الغرض من التسليم. الغرض من جمع البيانات الشخصية للعميل هو للأسباب التالية:
د- لأغراض قياس الوقت المستغرق في عملية التسليم.
هـ- لغرض تطوير التطبيق بما يتناسب مع تجربة العميل واستخدامه للتطبيق.
يلتزم تطبيق نينجا بالحفاظ على خصوصية البيانات الشخصية للعميل، ويحتاج التطبيق إلى جمع هذه البيانات لأغراض إحصائية داخل التطبيق من أجل تحسين الخدمة، مثل عدد المستخدمين النشطين وعناوينهم المختارة. يلتزم تطبيق نينجا بعدم مشاركة هذه البيانات أو الكشف عنها أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا للأغراض المحددة في البند السادس من هذه الشروط والأحكام.
آلية التقديم هي كما يلي:
تتم معالجة طلبات العميل ومعالجة الخدمات التي يقدمها تطبيق نينجا بعد دفع قيمة الطلب المحدد مسبقًا من قبل العميل.
عندما يقوم العميل بالدفع من خلال حساب نينجا الخاص به، سيُطلب منه تقديم بعض البيانات المعتادة أثناء عملية الدفع، مثل الاسم والعنوان ومعلومات الحساب البنكي وغيرها من البيانات المتعلقة بطريقة الدفع، لحساب نينجا أو حساب نينجا. طرف ثالث (المدفوع له، مزود خدمة التحصيل). وعليه، يجب على العميل التأكد من دقة وشمولية وصحة البيانات المقدمة أثناء عملية الدفع واختيار طريقة الدفع، ومتابعة تحديثها من وقت لآخر.
ملاحظة: ** تتضمن طرق الدفع استخدام موفر خدمة تحصيل خارجي. قد يفرض الطرف الثالث والنينجا رسومًا إضافية على العميل عند معالجة خدمات الدفع. النينجا ليست مسؤولة عن أي من هذه الرسوم وتتنصل من كل المسؤولية. عواقب استخدام أطراف ثالثة كوسيلة لدفع طلبات العميل، بالإضافة إلى أن طريقة الدفع الخاصة بالعميل قد تخضع أيضًا للشروط والأحكام التي يفرضها مزود خدمة التحصيل (الطرف الثالث). ولكل هذا، يرجى مراجعة الشروط والأحكام الخاصة بالطرف الثالث قبل استخدام طريقة الدفع الخاصة بالعميل.
كما يفوض العميل نينجا بتخزين المعلومات الخاصة بطريقة الدفع وتحصيل الرسوم منه على النحو الموضح في الشروط أعلاه، وفي حال حدوث أي تغيير في بيانات حساب العميل وطريقة الدفع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ( رقم الحساب أو تاريخ انتهاء الصلاحية أو أي مستندات إثبات أخرى) نتيجة لإعادة الإصدار أو غير ذلك، يحق للنينجا الحصول على هذه المعلومات من مزود خدمة التحصيل (الطرف الثالث) أو بنك العميل، وتحديث دفع العميل الطريقة المسجلة في حساب النينجا.
كما يعتبر العميل هو المسؤول الوحيد عن دقة وصحة واكتمال البيانات المتعلقة بطريقة الدفع، ولا يمكن تحميل نينجا مسؤولية أي خسارة ناتجة عن سوء سلوك أو خطأ أو عدم صحة البيانات المقدمة سواء من قبل العميل أو من قبل أي طرف ثالث.
علماً بأن جميع أسعار المنتجات والسلع المتاحة للطلب عبر تطبيق نينجا تخضع لضريبة القيمة المضافة وفقاً لأنظمة المملكة العربية السعودية.
لا يوجد استبدال أو استرجاع لتطبيق نينجا. إذا كانت هناك ملاحظات على الطلبات، فيجب على العميل الاتصال بمزود الخدمة كتابيًا عبر البريد الإلكتروني للحصول على الدعم الفني لخدمة عملاء نينجا. (<[email protected] >)وذلك في حالة عدم رضا العميل عن جودة المنتجات والبضائع التي تم تسليمها له بسبب وجود عيب فيها والذي يقتصر على: (عيب في المنتج، أو المنتج غير مناسب الاستخدام حسب تاريخ انتهاء الصلاحية الموضح عليه، أو الفرق بين المنتج المطلوب والمنتج الذي تم تسليمه للعميل). سيتم تعويض العميل في المحفظة أو البطاقة المصرفية بعد التأكد والتأكد من وجود خلل في المنتج أو الطلب من قبل فريق نينجا المتخصص.
للنينجا الحق المطلق، دون الحاجة إلى تقديم الأسباب، في رفض أو تعليق وصول أي مستخدم إلى خدمات التطبيق بالوسائل التي تراها إدارة التطبيق مناسبة.
يحق للنينجا في أي وقت إجراء أي تعديلات أو إضافات على التطبيق بأكمله أو أي جزء منه، كما قد يتم تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وتقع على عاتقك كمستخدم للتطبيق اتباعها الاطلاع على التحديثات لهذه الشروط والأحكام من خلال الزيارات والاستخدامات المتكررة للتطبيق. وعليه، سيتم اعتبارك موافقًا على هذه الشروط والأحكام بصيغتها المعدلة إذا واصلت استخدام أي من الخدمات المقدمة من خلال التطبيق بعد نشر أي تعديلات عليها. كما تحتفظ نينجا بالحق في إضافة أو تعديل أو حذف أي من هذه الشروط والأحكام، وتلتزم بنفس المسؤوليات والالتزامات. المعمول بها والمتعارف عليها في مثل هذه الخدمات أو المواقع أو المنصات أو التطبيقات، وتعتبر التغييرات نافذة بمجرد نشرها من خلال التطبيق في المربع المخصص لشروط وأحكام استخدام تطبيق نينجا.
يقر العميل ويوافق على تعويض النينجا أو أي من الكيانات المرتبطة بها والموظفين والمديرين والعاملين لديها و/أو الكيانات المرتبطة بها، فورًا وعند الطلب، عن جميع المطالبات والالتزامات والخسائر والتكاليف، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أي خرق أو انتهاك. لهذه الشروط والأحكام من قبلك كمستخدم للتطبيق أو الأضرار الأخرى الناشئة عن استخدامك لتطبيق نينجا.
يعتمد مزود الخدمة عنوان البريد الإلكتروني المقدم من طالب الخدمة عند إنشاء الحساب على التطبيق و/أو خاصية الاتصال التي يوفرها التطبيق لغايات إرسال أي إشعار أو أي اتصال يتعلق بهذه الشروط والأحكام من الخدمة مقدم الخدمة لطالب الخدمة، ويعتبر طالب الخدمة قد استلم الإشعار أو البلاغ بمجرد إرساله. على عنوان البريد الإلكتروني المذكور أو عبر خاصية التواصل المذكورة.
لن تكون الاتصالات الموجهة إلى مزود الخدمة فعالة ما لم يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني التالي. [email protected] وشريطة أن يتلقى المرسل تأكيد الوصول.
إن وصول العميل إلى التطبيق والمعلومات الواردة فيه لا ينقل أو يشكل بأي شكل من الأشكال أي صحة أو حقوق ملكية فكرية لبيانات أو معلومات النينجا المعروضة أو التي يمكن الوصول إليها من الموقع أو أي من العلامات التجارية أو حقوق النشر أو التصاميم أو براءات الاختراع أو الأسماء المؤسسات أو المعلومات الطبية أو المعلومات السرية أو الأسرار التجارية أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى قد تنتمي إلى النينجا أو المؤلف أو المترجم أو المبدع أو المرخص.
تظل جميع العلامات التجارية والشعارات وأسماء المنشآت وغيرها من العلامات والملكية الفكرية للنينجا فيما يتعلق بالتطبيق الإلكتروني، أو أي معلومات واردة أو يمكن الوصول إليها من التطبيق، ملكية وحيدة وحصرية للنينجا والمؤلفين أو المرخصين المعنيين ويتعهد العميل بعدم لاستخدام أو نشر أو التعامل مع هذه الملكية الفكرية بأي طريقة أخرى دون موافقة النينجا أو المرخص أو المؤلف عن طريق موافقة كتابية مسبقة.
لا يقدم النينجا أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، فيما يتعلق بالخدمات، فهي مقدمة كما هي وينكر النينجا صراحةً جميع الضمانات، إلى أقصى حد ممكن بموجب القانون، لجميع الضمانات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ضمانات الملاءمة غرض معين، والملاءمة للمواصفات والأسواق.. ولا تضمن حقوق معينة، وقابلية التسويق لحقوق الملكية، ونينجا دقة الخدمات أو محتواها أو توقيتها أو النتائج التي قد يحصل عليها العميل أو لا يحصل عليها. لن يتحمل النينجا أو وكلاؤه أو مرخصوه أو الشركات التابعة له بأي حال من الأحوال المسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الأضرار التأديبية أو الأضرار الخاصة أو الأضرار العرضية أو التبعية بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر: الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح، وانقطاع الأعمال. ، فقدان معلومات العمل أو الخسائر المالية الأخرى الناتجة بشكل مباشر أو غير مباشر عن وصولك إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها.
لا يؤثر بطلان أي شرط من شروط المستخدم هذه على صحة الأحكام المتبقية الواردة فيها. إذا قررت أي محكمة أو جهة تنظيمية أن أحكام هذه الشروط والأحكام غير صالحة أو غير قابلة للتنفيذ بأي شكل من الأشكال، فسيتم إلغاء هذه الأحكام وحذفها من هذه الشروط والأحكام، بينما تظل الأحكام المتبقية من الشروط والأحكام سارية بالكامل والتأثير.
يحتفظ النينجا بالحق في التنازل أو نقل أي أو كل الحقوق والالتزامات بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أي طرف ثالث.
تخضع هذه الشروط والأحكام، وتسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عنها أو يتعلق بها، أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها، أو استخدام التطبيق أو الخدمة، لـ القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ويجب تفسيرها وفقاً لها، وفي حال نشوء تلك الشروط والأحكام يتم إحالة أي نزاع إلى المحاكم المختصة في مدينة الخبر.
إذا كانت لديك أي أسئلة حول شروط المستخدم هذه، أو ممارسات هذه الخدمة، أو تعاملاتك مع الخدمة، فيمكنك الاتصال بنا على: [email protected]
